Об издании Реклама Контакты Другие проекты Архив номеров Медиаплан 2017

Опрос

Какое направление станет "хитом" летнего сезона?
  • Крым
  • Сочи
  • Болгария
  • Черногория
  • Испания
  • Италия
  • Кипр
  • Греция
  • Турция

ЛЕТО. ХОД СЕЗОНА

ЛЕТО. ХОД СЕЗОНА

бль уронил интерес к отечеству

Главный туристический тренд сезона 2017-го – перераспределение спроса между внутренним и выездным видами туризма. При этом эксперты уверены: из-за относительно небольшого числа выезжающих за границу резкого оттока отдыхающих с российских южных курортов все же не случится.

По данным Yandex, в 2017­м в России ежемесячно фиксируют около 79 млн «туристических» запросов, что в среднем на 14% больше прошлогоднего показателя. Однако аналитики видят явный крен в сторону зарубежного туризма: объем пользовательских запросов на отдых за границей нынче вырос на 37%, тогда как возможностями поездок внутри страны стали интересоваться чуть меньше (на 2–3%).

Вместе с тем количество интересующихся отдыхом в России по­прежнему примерно вдвое выше аналогичного за кордоном. Что в целом подтверждает и официальная статистика, поскольку только Краснодарский край за год принимает примерно половину всего выездного турпотока РФ.

По официальным данным, в 2016 г. Крым и Краснодарский край посетили 21,4 млн российских туристов, а за границей c целью пляжного отдыха побывало примерно втрое меньше. Даже в лучшие (т. е. 2013­й и 2014­й) годы, при наличии Турции и Египта, заграница принимала около 10 млн россиян. Если учитывать, что пакетный внутренний туризм до сих пор ведущей роли не играет, опасаться резкого оттока клиентов с курортов Крыма и Кавказа стоит вряд ли: «самотуристы» все равно туда отправятся.

И свежие цифры это подтверждают. Так, по данным Министерства курортов и туризма Крыма за июнь 2017 г., только 30,2% гостей полуострова приобретали пакетные туры, в то время как самостоятельно бронировали их составляющие 47,3%, а 9,4% вообще оплачивали услуги на месте после прибытия на отдых.

Тенденции времени

В качестве основных факторов, определяющих спрос в этом сезоне, практически все эксперты называют укрепление рубля, открытие Турции и продолжающийся рост стоимости внутреннего отдыха при слабом развитии его инфраструктуры.

Первый совершенно очевиден: если сравнивать аналогичные периоды 2016­го и 2017­го, сейчас рубль стал крепче на 15–20%. Со вторым фактором тоже не поспоришь, поскольку присутствие Турции на рынке с самого начала сезона (с предлагаемыми страной ценами на отдых) явно сказалось на перераспределении спроса. Ведь, по данным того же Yandex, спрос на эту страну на голову опережает все остальные зарубежные: он примерно в 3–4 раза выше, чем по Греции, Кипру и другим ближайшим преследователям.

Что касается стоимости внутреннего отдыха, то экс­глава туристического ведомства Крыма Сергей Стрельбицкий констатировал, что средняя стоимость недельного пакета на двоих в Турцию (включая перелет в оба конца, трансфер и проживание в отеле не ниже уровня 3* на «все включено») в июне была примерно в 1,5 раза выше, чем аналогичное предложение по полуострову.

И это не случайно: как в Краснодарском крае, так и в Крыму отельеры, окрыленные успехом прошлого года, стесняться не стали, а до 30–40% от общей цены тура занимает стоимость перевозки. С учетом роста курса рубля стоимость пребывания в части объектов размещения возросла для наших туристов на 30–35%. «Если учесть, что в целом качество курортной инфраструктуры почти не изменилось, неудивительно, что немало россиян в этом году решило отдыхать за рубежом», – замечает по этому поводу руководитель регионального отделения РСТ в Крыму и Севастополе Борис Зелинский. Однако стоит ли бояться того, что туристы на российские юга этим летом не поедут?

Судите сами: согласно свежим опросам «Левада Центра», около четверти россиян по­прежнему не имеют загранпаспортов, а реально выезжают за рубеж на отдых не более 5–7% наших сограждан. По данным этого авторитетного источника, лишь каждый пятый россиянин теоретически («когда­нибудь») готов отправиться отдыхать за границу, в то время как количество потенциальных внутренних туристов растет. И против фактов не попрешь: Сочи ежегодно принимает 6,5 млн гостей, тогда как вся Турция даже в лучшие времена – немногим больше 3 млн россиян.

Согласно данным «Левада Центра», только 3% опрошенных точно планируют отправиться в Турцию в этом сезоне, в то время как 68% респондентов ехать туда и не собираются. Примерно такие же показатели и у остальных популярных направлений зарубежного отдыха. Так, в Испании, на Кипре и в Греции намереваются отдыхать этим летом не более 2–3% опрошенных, а доля остальных направлений (Италия, Тунис, Черногория и пр.) и того ниже.

Какой следует вывод? В существующих российских реалиях говорить о том, что внутренний туризм резко «просел», не приходится. «Да, мы видим, что выезд по объективным причинам заметно оживился, – констатирует заместитель генерального директора туроператора «НТК Интурист» Сергей Толчин. – Однако и спад на внутреннем рынке не так велик». По его мнению, ставка на расширение ассортимента внутренних пакетных туров даже сейчас вполне оправдана, поскольку позволяет агентствам чувствовать себя более уверенно за счет диверсификации турпродукта. «Если примерно треть корзины туров составляют поездки по России – это правильно», – считает он. И добавляет, что «НТК Интурист» в 2017­м намерен отправить на отдых в России более 1 млн туристов.

Аргументы за и против

Докладывая президенту РФ о готовности к сезону, курирующий туризм вице­премьер Дмитрий Козак сообщил: на черноморском побережье (на Кавказе и в Крыму) летом 2017­го будут работать около 4,7 тыс. гостиниц и санаториев, в которых одновременно смогут разместиться 525,7 тыс. человек.

Эксперты констатируют: по уровню качества, сервиса и цен объекты размещения у нас самые разные. А Крым в целом явно проигрывает и Турции, и Краснодарскому краю.

Для того чтобы показать это, возьмем обзор Hospitality Income Consulting, посвященный гостиничному рынку Республики Крым. Из него следует, что в настоящее время полуостров располагает примерно 130 крупными гостиничными объектами (т. е. вместимостью более 50 номеров) с общим фондом около 20,5 тыс. комнат. Причем отелей только около 60. В дополнение к ним регион способен предложить примерно 6 тыс. квартир, 1,3 тыс. комнат и 3,3 тыс. домов. Если сложить все – вряд ли получится больше 100 тыс. мест. В Краснодарском крае, в котором классификация отельного сектора обязательна, в настоящее время эту процедуру прошли уже почти 5 тыс. объектов, а общее число мест для приема гостей превышает 400 тыс. Самое главное – в отличие от Крыма, в котором только начинают «вкладываться» в инфраструктуру, в Краснодарском крае многие объекты построены (или реконструированы) совсем недавно, а уровень сервиса и услуг (в том числе с наличием «все включено») не намного хуже, чем «за бугром».

«На сегодняшний день инфраструктура наших курортов отстает, но, безусловно, догоняет зарубежные», – констатирует Юрий Бурлаков, генеральный директор туроператора «КРИПТОН». «В целом наши курорты могут конкурировать с зарубежными направлениями, – полагает Сергей Ромашкин, генеральный директор компании «Дельфин». – Если мы возьмем, например, отели Имеретинки, построенные 3–4 года назад, они, конечно, не хуже турецких: «Рэдиссон» в Сочи мало отличается от «Рэдиссон» в Анталье. Сравнивать же санатории, построенные 30–40 лет назад, с современными зарубежными SPA­отелями не совсем корректно».

Как считает Елена Лысенкова, генеральный директор Hospitality Income Consulting, Сочи и Геленджик по уровню развития туристической инфраструктуры вполне способны конкурировать с зарубежными курортами (в частности, с Турцией). А вот Туапсе, Анапа или Темрюк – вряд ли. «Что касается Крыма, он еще далек от нужного уровня, – констатирует эксперт. – Ведь инфраструктура – не только сам отель, но и дороги, аэропорты, развлечения, экскурсии, безопасность и прочее». По ее оценке, премиум­объекты в России и за рубежом достаточно однородны, «четверки» имеются самого разного уровня оснащения и отделки, а в число гостиниц 3* и в мире, и в РФ входят как довольно старые объекты, построенные 30 лет назад, так и новые. «Как правило, в этом сегменте работают и частные мини­отели», – добавляет аналитик.

«Есть ли у нас отели, способные соревноваться за клиента с турецкими? Да, они есть, – не сомневается и Валентин Шубин, руководитель департамента продаж компании «Мультитур». – Но наличия только хорошей инфраструктуры недостаточно – нужны и гибкая ценовая политика, и готовность сотрудничать с операторами, и быстрота реакции на рыночную ситуацию».

На самое главное – цена. Смотрим на сайте одного из интернет­агрегаторов недельный тур на двоих из Москвы на середину июля. По Турции цена (перелет, трансфер, проживание, питание по системе «все включено», страховка) на двоих в отель 4* на первой линии стоит от 42 тыс. руб. За эти же деньги можно купить аналогичный тур в незатейливую «четверку» и в России. Однако цена на популярные гостиницы сразу показывает разницу: тур с пребыванием в стандартном номере в «Ялта­Интурист», к примеру, стоит от 70 тыс. руб. в неделю, тогда как в Турции аналог можно купить за 45–50 тыс. С «пятерками» дела еще хуже, поскольку в Турции хорошую гостиницу такого уровня можно забронировать по цене от 60 тыс. руб., в Краснодарском крае, как минимум, от 80 тыс., а в Крыму – от 100 тыс. с «хвостиком».

Текущая ситуация

Как идут дела на туристическом рынке сейчас? Если говорить о выездном туризме, то спрос на туры за рубеж в среднем вырос на 10–20%. И операторы ожидают по итогам сезона хороших результатов. А вот во внутреннем туризме есть сложности: хорошо, если удастся сохранить объемы 2016­го.

По статистике интернет­магазина пакетных туров Onlinetours.ru, на начало июля 32% бронирований приходится на Турцию, 14% – на Грецию, а примерно 11% – на российские южные курорты. Кроме того, спрос есть и на такие пляжные направления, как Кипр, Испания, Тунис, Болгария, Италия, и некоторые другие. При этом, как и ожидалось, безусловным лидером лета является Турция, которая умудрилась по итогам июня по российскому турпотоку обойти показатели 2015­го.

Примерно таков же расклад и по данным Aviasales: согласно им, летом 2017­го прибавили в продажах такие направления, как Турция, Болгария, Греция, Испания и Италия (на величину от 54 до 37%). У Google, по словам менеджера сегмента Travel & Tech Industry московского офиса компании Евгении Олеринской, данные немного другие: Россия по доле туристических запросов занимает первое место, на втором находится Турция с 8%, а третье – у Таиланда (6%). Кроме них, по 4% приходится на Италию, Испанию и Грецию, а еще по 3% – на ОАЭ и Кипр.

Турция действительно «рулит». Что и позволяет председателю Ассоциации профессиональных менеджеров отелей Хакану Дюрану заявлять, что «в этом году мы ожидаем 4,5 млн туристов: только в Анталии планируем принять 3,5 млн туристов из России». При этом эксперты отмечают: за счет грамотной маркетинговой политики и сдерживания цен (и погоды, конечно) Турция свое берет. По словам Улугбека Рашидова, главы представительства TBS в Петербурге, «направление продается с большим успехом и объемы реализации просматриваются до конца сезона». В свою очередь руководитель представительства «РоссТур» на Северо-Западе России Дмитрий Мазаников уверен, что сейчас конкуренцию Турции по соотношению цена/качество не может составить ни одно направление. «Она является лидером продаж, и есть все основания думать, что останется в этом качестве до конца сезона», – говорит он. По данным «TUI Россия», Турция в настоящее время продается со средним чеком 37 тыс. руб. и с глубиной бронирования от 60 дней при средней продолжительности отдыха в 10 дней.

Что касается наших югов, здесь ситуация более сложная. Во многом она определяется даже не влиянием Турции, а… погодой. Увы, но не слишком теплый июнь тоже сыграл на руку зарубежным конкурентам. Вместе с тем мэр Сочи Анатолий Пахомов уже заявил, что и в этом году курорт будет полон туристов. «По предварительным оценкам, загрузка гостиничной инфраструктуры города составляет около 95%, – сообщил он. – По итогам сезона вряд ли примем гостей меньше, чем в 2016­м». «По сравнению с прошлым годом, турпоток на полуостров сократился на 4%», – заявил и председатель Комитета по санаторно­курортному комплексу и туризму Государственного совета Крыма Алексей Черняк.

Несмотря на ранее звучавшие пессимистичные прогнозы, пока спад на российских югах не так заметен. По данным Ростуризма, в Крыму, например, к середине июня побывало уже около 1,2 млн туристов – только на 3,8% меньше, чем в 2016­м. «Сейчас продажи по этому направлению идут не хуже, чем в прошлом году», – говорит Сергей Толчин. В свою очередь заместитель директора компании «Ривьера-Сочи» Надежда Сердюкова, говоря о некотором спаде уровня продаж, отмечает, что почувствовавшие острую конкуренцию со схожими по уровню объектами внутри страны и за рубежом (в первую очередь – в Турции) крупные отели уже выпускают спецпредложения. «Если ситуация останется примерно такой же и дальше, скидок и акций будет все больше», – считает она.

Вместе с тем Сергей Ромашкин полагает, что минус по итогам сезона по российским югам все же неминуем. По его мнению, уровень снижения объемов продаж по Крыму и Краснодарскому краю составит 10–15%. При этом эксперт уверен – это не следствие каких­либо шибок или просчетов, а отражение реальной рыночной ситуации. «Дело не в том, что Крым, Анапа или Геленджик сделали что­то не так – скорее это влияние внешних причин, – полагает он. – Ведь одна только Турция уже забрала 2 млн туристов. Если добавить влияние курса валюты и не очень удачную в июне погоду на российских курортах – ситуация вполне объяснима». По его оценке, с учетом того что фактически половина сезона уже позади, заметных изменений ожидать уже не приходится.

Есть ли «горящие» предложения? Об этом хотя и не говорят в полный голос, но они есть. Причем практически по всем направлениям. К примеру, судя по информации Sletat.ru, на середину июля из Москвы на недельный отдых уровня 3* в Болгарии можно слетать за сумму от 13 тыс. руб. на человека. В Греции и Абхазии аналогичный тянет на 15 тыс., в Турции – на 17, а в Черногории – на 22 тыс. руб. Если лететь из Питера, все будет дороже на 20–50%. Ту же Турцию в спецпредложениях (при тех же параметрах) у нас предлагают уже за 28 тыс., а Грецию – за 25 тыс. руб.

По данным «TUI Россия», в тройку лидеров по текущему сезону входят Турция, Кипр и Черногория, а за ними идут Испания и Болгария. «Спрос на Турцию, по сравнению с аналогичным периодом 2015­го, увеличился в 2 раза, – считает директор по управлению продажами «TUI Россия» Али Микаилов. – Выше уровня прошлого года продажи и по таким направлениям, как Кипр, Греция и Хорватия. Ситуация такова, что можно рассчитывать даже на увеличение продаж по европейским направлениям».

«После двух последних лет на ход нынешнего сезона грех жаловаться – продается абсолютно все. Спрос есть практически на все направления, как массовые, так и не очень, – констатирует Галина Гамаева, генеральный директор Агентства путешествий «РОССИТА». – У нас, например, отлично реализуются туры как по массовой Италии, Черногории или на Мальту, так и по экзотике, к которой мы относим Китай, Японию и другие азиатские страны. Складывается такое впечатление, что клиенты, долго ждавшие хоть какой­то стабилизации, в этом сезоне решили, что на отдых надо ехать обязательно. Есть практически полная уверенность в том, что, даже не продавая успешную Турцию, этим летом можно будет заработать».

«В целом ситуация очень благоприятная: такие, например, направления, как Испания или Италия, «идут» отлично. А особенно радует нас Сицилия с удачно поставленным перелетом, – отмечает Ивета Шефлер, генеральный директор компании «Иволга». Если говорить о Мальте, то, по сравнению с прошлым сезоном, в этом году она тоже продается гораздо лучше. Но, к сожалению, из­за большого спроса со стороны западных туристов отели на Мальте подтверждаются с трудом. А если учесть отсутствие чартеров и блоков мест, то и билеты из Питера получаются дорогими…»

В компании «Премьера Тур» – «все идет на ура!». «Даже не могу назвать то направление, которое в этом сезоне плохо продается. Италия, Испания, Черногория – отличные продажи. По этим и многим другим направлениям уже сталкиваемся с тем, что всем желающим поехать на отдых не хватает гостиниц – многие уже становятся на стоп­сейлы. К нашей радости, даже экскурсионные направления идут нарасхват с большой глубиной продаж, которая достигает нескольких месяцев. Включая Чехию, Азербайджан и многие другие, – говорит Марина Самородская, генеральный директор туроператора «Премьера Тур». – Наверное, отчасти повышению спроса способствовала и погода в Петербурге: люди, поняв, что дома лета не будет, решили отправляться туда, где хотя бы есть солнце».

Положительные впечатления от хода сезона и в группе компаний «Петротур». «В этом сезоне очень хорошо продается зарубежная чистая «экскурсионка»: ощущаем резкий подъем интереса к этому направлению практически по всем странам. В этой связи хорошо реализуются экскурсионные туры в Париж, Норвегию, Италию и другие европейские страны, а также комбинированные поездки в Грецию. Что касается внутреннего туризма, здесь картина обратная – фиксируем значительный спад интереса к экскурсионному туризму, в связи с чем и продажи в этой сфере идут со значительным «минусом» к уровню прошлого года», – отмечает Игорь Мазулов, руководитель группы компаний «Петротур».

В целом в турфирмах констатируют: возросший интерес к отдыху за границей увеличивает прибыли и есть надежда на хороший финансовый результат этого сезона.

Владимир Сергачев

Итоги опроса, проведенного на сайте www.tourbusspb.ru в мае – июне 2017 года

На вопрос: «Какое направление станет «хитом» летнего сезона?» – были получены следующие ответы:

•      Крым – 5%

•      Сочи – 10%

•      Болгария – 5%

•      Черногория – 5%

•      Испания – 5%

•      Италия – 10%

•      Кипр – 5%

•      Греция – 20%

•      Турция – 35%

 

  • banner
  • banner
  • banner
  • banner
  • banner
 
banner
banner
banner
banner
banner
banner
banner
banner